Twitter es conversación, no un cartel creativo

Hace unos minutos ha empezado el único debate entre candidatos a la presidencia de España que habrá en las elecciones 2011. Un debate que poco tiene de un debate y mucho de dos candidatos presentando sus programas tratando salirse del guión lo menos posible. Un debate donde los candidatos evitan debatir, porque parece que la conversación les hace daño: los temas están acordados, los tiempos milimetrados y sólo se permite participar a dos, cuando en realidad en estas elecciones se presentan muchas más fuerzas políticas.

Viendo esta defensa ante cualquier posibilidad de conversación no es de extrañar que los políticos sigan sin utilizar las redes sociales para lo que realmente sirven, que es precisamente todo lo contrario al control y la comunicación unidireccional que parece el único arma de los partidos políticos. Se han abierto perfiles en todas las que han encontrado, han puesto a equipos a trabajar en ellas para conseguir falsos “trending topics” y saturar a sus seguidores con propaganda, dejando de lado en la mayor parte de los casos el diálogo. Enrique Dans ha hablado en su blog varias veces de este problema de comunicación de nuestra clase política, y recomiendo leer sus artículos al respecto.

La última idea la ha tenido el equipo del candidato socialista, Alfredo Pérez Rubalcaba, creando una serie de perfiles “zombi” con la única intención de hacer un bonito mosaico cuando alguien visita la página de seguidores de la cuenta del candidato, @conRubalcaba.

Mosaico Vota PSOE de @conRubalcaba
Mosaico Vota PSOE de @conRubalcaba

Por supuesto la idea es creativa, y el resultado es gracioso. El problema es que Twitter no sirve para esto, porque esto no es más que una anécdota que vuelve a poner de relieve que el equipo de Rubalcaba entiende la red social como un escenario más para enviar sus mensajes y no como un punto de encuentro con los ciudadanos y votantes para hablar.

En primer lugar, ¿cuánta gente visita la lista de seguidos de Rubalcaba? Es posible que lo hagamos los que nos dedicamos a la comunicación, a la política o a las redes sociales, pero desde luego la masa de votantes no pierde el tiempo con estas cosas. Los ciudadanos que siguen a @conRubalcaba quieren hablar directamente con él, y no les importa quién les sigue ni si las fotos de perfil hacen juegos malabares. Quieren conversar, no ver un cartel como los que inundan las calles.

Además, el propio equipo se ha pillado los dedos: en el momento en que @conRubalcaba siga a otra cuenta en Twitter, el mosaico se pierde. Así que tienen dos opciones: no seguir a nadie más demostrando otra vez lo poco que les importa la conversación, o seguir a alguien y echar por tierra el tiempo dedicado a crear el mosaico. O demuestran que no saben para qué sirven las redes sociales o demuestran que han dedicado sus recursos (tiempo y esfuerzo) en hacer algo inútil.

Para terminar, personalmente creo que esas cuentas “zombi” son perfectamente denunciables como SPAM. No sirven para nada, no las maneja nadie y se han creado con el objetivo único de favorecer a otra cuenta. Salvo que el equipo tenga pensado dar una salida a todas esas cuentas, usarlas para algo útil como publicar contenidos relevantes y de interés o hablar con los votantes… cosas no creo que pasen.

En resumen, me parece que o cambian mucho las cosas o Enrique Dans y muchos otros tendremos que seguir sacándoles los colores a nuestros políticos en cuanto a cómo usan las redes sociales para conectar con nosotros, los ciudadanos.